Beim Besuch der Staatssekretärin war auch die Presse vor Ort.

Hier geht’s zum Zeitungsartikel der Rhein-Neckar-Zeitung…

Einer der wichtigen Firmen im Industrie- und Gewerbegebiet in Heidelberg Pfaffengrund.

Zeitungsartikel

Rechts im Bild berichtet unser Auzubildender Leon Bürklin anderen Interessierten, was er als Anlagenmechaniker für Tätigkeiten ausübt und was ihm an seiner Arbeit gefällt.

Anbei der Pressebericht zur Auszeichnung:

Firma Janssen besteht erfolgreich das 1a-Prüfverfahren

Wegen ihrer außergewöhnlichen Servicestärke, Beratungskompetenz und Kundenfreundlichkeit hat der Düsseldorfer Brancheninformationsdienst ‘markt intern‘ die Firma Janssen als 1a-Fachhandwerker Installation Sanitär und Heizung 2014 ausgezeichnet. ´markt intern´ verleiht diesen Titel an inhabergeführte Fachbetriebe, die einen hohen Leistungsstandard vor Ort erfüllen und diesen nachweisen. Die jüngst ausgezeichnete Firma Janssen dokumentierte die Zufriedenheit ihrer Kunden u. a. mit einer Unterschriftensammlung. Der Inhaber Wolfgang Wurster unterschrieb einen speziellen ´1a-Verhaltenskodex´, der ihn und sein Team zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über branchenspezifische Kompetenzen und fachliche Qualifikationen, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschließend hat die Firma Janssen ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann.

Das Unternehmen wurde 1962 von Johannes Janssen gegründet und im Jahr 2002 von Wolfgang und Stefanie Wurster übernommen.

Die Firma hat einen freundlichen Kundenservice mit 3 Kundendiensttechnikern und 8 Projekttechnikern die mit ihrem 24h Notdienst jederzeit für ihre Kunden da sind.

Damit die Mitarbeiter der Firma Janssen immer gut informiert sind, gibt es regelmäßig Schulungen, sodass sie ihren Kunden eine Professionelle Beratung anbieten können. Da auch viel Wert auf das Wohlbefinden und die Kommunikation der Mitarbeiter gelegt wird, werden 1-2 mal im Jahr Betriebsausflüge unternommen.

Olaf Weber, ´markt intern´-Herausgeber, zur 1a-Fachhändler-Aktion 2015: „Das Gute liegt meist so nah. Das inhabergeführte mittelständische Unternehmen besticht durch eine Kombination aus individuellem Service, ausgebildetem Fachpersonal und Markenware zu einem angemessenen Preis. Diese Erfahrung machen viele, wenn sie sich mit den Leistungen der Fachgeschäfte und Fachbetriebe in ihrer Stadt näher ausein­andersetzen. Diese Ansicht ist Kern unserer Aktion, die seit 10 Jahren erfolgreich läuft. Lernen Sie die Produkt-, Service- und Beratungskompetenz vor Ort kennen, überzeugen Sie sich selbst von der Freundlichkeit sowie den fairen Preisen.

1a-Verhaltenskodex

Zehn Jahre „Nachhaltiges Wirtschaften“: Heidelbergs Projekt als landesweit vorbildlich gewürdigt

Das zehnjährige Bestehen des Projekts „Nachhaltiges Wirtschaften“ wurde am 22. Oktober 2012 mit einer Jubiläumsveranstaltung in der Print Media Academy gefeiert. Dort durften wir voller Stolz als prämiertes Unternehmen unsere Auszeichnung in Empfang nehmen.

 

Lesen Sie hier den Presseartikel in der RNZ.